FAQs zu unseren Produkt
Was unterscheidet Drip Balance Produkte von anderen Nahrungsergänzungsmitteln?
Unsere Produkte werden in einer naturheilkundlichen Praxis schon jahrelang genutzt und sind nicht zufällig zusammengestellt, sondern synergetisch kombiniert.
Jeder „Drip“ unterstützt einen bestimmten Funktionsbereich deines Körpers – z. B. Energie, Schlaf, Stressbalance oder Verdauung.
Statt Einzelstoffen bieten wir ganzheitliche Nährstoffkonzepte, die sich sinnvoll ergänzen.
Wie funktioniert der Drip Finder (Selbsttest)?
Der Drip Finder ist ein kurzer Online-Fragebogen, der dein aktuelles Befinden abfragt.
Auf Basis deiner Antworten ordnet unser System dich einer oder mehreren Themenwelten zu und zeigt dir die Produkte, die am besten zu deinen Bedürfnissen passen.
Der Test dauert nur ca. 2 Minuten und gibt dir sofort eine persönliche Empfehlung.
Sind eure Produkte vegan, glutenfrei oder frei von Zusätzen?
Ein Großteil unserer Produkte ist vegan, glutenfrei, laktosefrei und frei von unnötigen Zusätzen.
Die genauen Hinweise findest du immer auf der jeweiligen Produktseite unter „Inhaltsstoffe“.
Wir legen großen Wert auf Reinheit, Verträglichkeit und hohe Bioverfügbarkeit.
Kann ich mehrere Drips gleichzeitig einnehmen?
Ja. Die Drips sind so konzipiert, dass sie sinnvoll miteinander kombiniert werden können.
Gerade wenn du mehrere Themen hast (z. B. Stress und Schlaf), kann eine Kombination empfehlenswert sein.
Bei Unsicherheiten kannst du dich gerne an unseren Support wenden.
Wie lange sollte ich einen Drip einnehmen, bis ich Veränderungen bemerke?
Die Erfahrung zeigt, dass viele Kund:innen bereits nach 2–4 Wochen Veränderungen wahrnehmen.
Je nach Thema, Lebensstil und Ausgangssituation kann es etwas länger dauern.
Wichtig ist die regelmäßige Einnahme und Geduld – Nährstoffe wirken über den Stoffwechsel, nicht über Nacht.
Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular und wir antworten dir schnellst möglich.
FAQs zur Bestellung und dem Versand
Wie lange dauert der Versand und wohin liefert ihr?
Wir versenden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.
Versandkosten, Lieferzeiten und internationale Versandoptionen findest du genauer dann in deinem Warenkorb.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner persönlichen Trackingnummer.
Damit kannst du dein Paket beim Versanddienstleister jederzeit online verfolgen.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte dokumentiere die Beschädigung (Foto vom Paket + Inhalt) und kontaktiere uns.
Wir kümmern uns um einen schnellen Ersatz oder eine passende Lösung für dich.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen können wir geöffnete Produkte leider nicht zurücknehmen.
Solltest du eine Unverträglichkeit bemerken, melde dich bitte bei uns – wir finden eine Lösung.
Kann ich eure Produkte online bestellen und vor Ort abholen?
Ja – du kannst deine Bestellung bequem online aufgeben und anschließend in unserer Praxis vor Ort abholen.
Wähle im Checkout einfach die Option „Abholung vor Ort“ aus.
Sobald deine Bestellung bereitsteht, erhältst du eine Benachrichtigung.
Die Abholung ist in der Regel während unserer regulären Praxiszeiten möglich.
Ich habe Probleme beim Bestellvorgang – was kann ich tun?
Sollte es beim Bestellen zu technischen Problemen kommen (Fehlermeldung, Zahlungsabbruch, Seitenfehler), kannst du Folgendes versuchen:
• Seite neu laden oder Browser wechseln
• Zahlungsart erneut auswählen
• Cookies / Cache löschen (oft die schnellste Lösung)
• Anderes Gerät ausprobieren (Handy statt PC oder umgekehrt)
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns – wir helfen dir sofort weiter und können deine Bestellung auch manuell aufnehmen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen.
Melde dich dazu bitte schnellstmöglich bei uns unter Angabe deiner Bestellnummer.